I local e-commerce stanno rivoluzionando il modo in cui le piccole comunità fanno acquisti e interagiscono con le imprese locali. Ma cos’è un local e-commerce e come puoi aprirne uno? In questo articolo, esploriamo il concetto di e-commerce locali, i vantaggi che offre rispetto ai comuni marketplace globali, e come puoi fare ad aprire il tuo business locale, in autonomia o in franchising.
Cos’è un local e-commerce, la definizione
Un local e-commerce è un marketplace di vendita online che si concentra su una specifica area geografica. Permette alle imprese e ai professionisti locali di vendere i loro prodotti e servizi direttamente a chi abita il territorio. Questo tipo di e-commerce sfrutta le tecnologie digitali per facilitare le transazioni commerciali tra venditori e acquirenti locali, mantenendo i benefici economici all’interno del proprio territorio, al contrario di altri marketplace come Amazon o eBay.
In pratica, un e-commerce locale è una vera e propria piattaforma di compravendita territoriale, in cui la clientela è estremamente fidelizzata rispetto a marketplace come Amazon o eBay. Il modello di local e-commerce sta rapidamente prendendo piede in Italia e nel mondo perché le persone sono sempre più attente a temi come sostenibilità ed economia circolare. Il vantaggio di piattaforme locali è che mette insieme la comodità di poter ordinare prodotti e servizi comodamente seduti a casa propria e la sostenibilità di un’economia che si fa sul territorio, tra cittadini: insomma, il meglio dei due mondi.
I local e-commerce possono offrire consegne a domicilio di cibo e prodotti, come ad esempio fanno Glovo e JustEat, ma con commissioni più contenute; e possono anche offrire servizi professionali, nel caso di e-commerce più completi, come ad esempio la piattaforma di Comuni A Domicilio. In questo modo, le aziende locali hanno la possibilità di entrare nel mondo digitale con facilità, considerando che ormai quasi il 40% degli acquisti viene fatto online.
I local e-commerce quindi offrono numerosi vantaggi:
- Supportano l’economia locale: I fondi rimangono nel territorio, supportando le imprese locali e creando posti di lavoro.
- Riducono l’impatto ambientale: Le consegne locali riducono le emissioni di CO2 rispetto alle spedizioni a lunga distanza.
- Offrono un servizio su misura: I venditori possono offrire un servizio più personalizzato e rispondere meglio alle esigenze specifiche dei clienti locali, molto più facili da fidelizzare.
Vantaggi dei local e-commerce per le piccole comunità
I local e-commerce offrono numerosi vantaggi sia per gli imprenditori che per i consumatori. Questo vale anche e soprattutto nei paesi più piccoli, dove spesso i grandi competitor non arrivano e le persone si trovano senza soluzioni comode per ottenere tutti quei servizi che in grandi città sono dati praticamente per scontati, dal food delivery alla spesa a casa fino ai servizi di lavanderia a domicilio.
- Minore Concorrenza: Nei piccoli comuni, la concorrenza è generalmente inferiore rispetto alle grandi città, permettendo ai nuovi imprenditori di affermarsi più rapidamente.
- Fidelizzazione dei Clienti: I consumatori locali tendono a essere più fedeli ai negozi del loro territorio, preferendo acquistare da chi conoscono e di cui si fidano.
- Crescita dell’Economia Locale: I fondi generati dalle vendite rimangono nella comunità, stimolando l’economia locale e creando nuove opportunità di lavoro.
- Sostenibilità Ambientale: Le consegne locali riducono l’impatto ambientale rispetto alle spedizioni nazionali o internazionali.
Come aprire un local e-commerce
Ci sono diversi modi per aprire un local e-commerce:
- Creazione di un’app personalizzata:
- Sviluppo in proprio: Se hai competenze tecniche, puoi sviluppare la tua app da zero. Questo ti dà il massimo controllo sul design e sulle funzionalità, ma richiede moltissimo tempo e risorse significative, oltre che una profonda conoscenza di programmazione.
- Sviluppo tramite programmatori: Puoi assumere degli sviluppatori per creare un’app di e-commerce. Con questo metodo puoi avere una soluzione su misura, ma è anche estremamente costoso e sicuramente richiede tanto tempo dalla richiesta alla consegna dell’app o del marketplace. In più, app create da zero sono spesso piene di bug ed errori, soprattutto nei primi mesi, che sono cruciali per il successo di un e-commerce locale.
- Utilizzo di piattaforme di e-commerce:
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- Piattaforme standard: Esistono numerose piattaforme di e-commerce come Shopify o WooCommerce che offrono strumenti per creare un negozio online. Tuttavia, queste piattaforme spesso sono macchinose per chi non sa come utilizzarle, e mettere in piedi un marketplace completo è molto complicato e richiede un certo know-how tecnologico, oltre che grafico e pubblicitario. Creare un singolo negozio di e-commerce, poi, è molto diverso dal creare un marketplace (una piattaforma che comprende decine o anche centinaia di negozi). La gestione di magazzini, ordini e commissioni è esponenzialmente più complessa e macchinosa.
- Modello di franchising con Comuni A Domicilio:
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- Comuni A Domicilio: ti offriamo una soluzione chiavi in mano con un’app personalizzabile già testata e pronta all’uso. Questo modello di franchising richiede un contenuto investimento iniziale, offre supporto continuo per la gestione a 360 gradi del tuo e-commerce locale ma soprattutto è già ampiamente collaudato.
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